假期期间，王某准备前往某地旅游

提前在某平台预订了某酒店房间

两晚共计700元

王某办理入住时

却被酒店前台告知订单已被取消

但王某打开某平台发现该房型依旧在售

房价却翻了好几倍

某酒店前台表示

旅行高峰期涨价是正常现象

如想入住，可按照当前房价缴纳房费

王某与酒店多番争执无果

在旅游高峰期酒店饱和的情况下

只能按照涨价后的房价入住

事后，王某将某酒店诉至法院

法院依法判决酒店按预订价格700元收取房款

多支付的房款予以退还

法官说法

节假日期间酒店住宿大幅度涨价，合法吗？

   假期酒店涨价原则上并不违法，但绝非“想涨就涨”，涨价既要符合市场规律，做到明码标价，更要确保涨幅合理，不可突破法律与公平的底线。本案中，王某在平台上以具体价格预订酒店并支付成功时，王某和平台或酒店之间服务合同即成立。该合同系双方当事人的真实意思表示，合法有效。酒店单方面提高价格或不提供房源均构成违约，需要承担相应的法律责任。

面对这种情况，消费者应该如何维权？

   首先要保持冷静，固定证据，要及时保留预订截图、支付凭证、酒店宣传页面等，如到店后遇拒单或涨价，立即拍摄现场价格牌、要求酒店出具书面说明。其次，可以采取多渠道投诉的方式，要求平台介入，协调退差价或补偿服务。还可以拨打12315或登录全国12315平台，举报酒店价格违法或欺诈行为。最后可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。

法条链接

   《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条  经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

   《中华人民共和国价格法》第十四条  经营者不得有下列不正当价格行为：(一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；(三)捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；(五)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；(七)违反法律、法规的规定牟取暴利；(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

   《中华人民共和国民法典》第五百七十七条  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

来源：农垦中院