“ 忘记付尾款，定金能否退还？”

“ 快递运输途中丢失或被冒领，谁来担责？”

“ 所有商品都适用“七天无理由”退货吗？”

“ 发现网购商品有质量问题该如何处理？”

“ 网购送的赠品有质量问题可以索赔吗？”

“ 网购到假冒伪劣商品，可以要求哪些赔偿？”

来源：人民法院新闻传媒总社