当事人郑某从调解室出来后,他兴高采烈地和陪同的家人说:“这个温馨调解室好,一进去就让人消了不少气。这不,拖了半年的事,两次就给我全解决了,回去可得跟大家好好说说。”
前几天,家住共青的郑某到共青法庭进行法律咨询,称他在去年年底给雇主干活的时候被机器绞伤,导致九级伤残住院治疗四个月,花费医疗费等各项费用十余万元。出院后他找到雇主索要赔偿,但雇主认为此次事故是由于郑某在工作中操作不当引发的,郑某应该承担主要责任,所以在支付了一部分医疗费后,就不再管他了,双方就此多次协商未果。
接待法官根据郑某所述情况,于第二天将双方请进了共青法庭的“温馨调解室”。室内,墙壁上和为贵、义为珍两幅背景优美的背板,加上法官递上来的热茶和热诚的话语,平和、轻松、温馨的氛围使双方一度激烈的情绪舒缓了,都能心平气和地表达自己的想法。法官及时从法律关系、习俗人情方面开展引导,经过三个多小时的努力,双方自愿达成雇主一次性给付郑某十二万元赔偿款的调解协议。
自2010年开始,共青法庭创设“温馨调解室”,大打“温馨”牌,近三年来,这个“温馨调解室”内调解各类民商事纠纷近百件,调撤率达到了100%。